Q&A：怎样为QQ号设置二代密保？QQ申诉升级二代密保全攻略

QQ作为广大网友日常交流的必备工具，其账号安全问题一直备受关注。为了提升账号的安全性，QQ推出了二代密保系统，旨在为用户提供更加严密的保护。然而，对于一些用户来说，如何上二代密保以及如何申诉上二代密保，可能仍然是个难题。下面，我们就来详细讲解一下这两个问题。

QQ号如何上二代密保

要将QQ号升级为二代密保，首先需要确保你的QQ应用已更新到最新版本。以下是具体的步骤：

1. 登录QQ：

打开QQ应用，输入你的账号和密码，登录到你的QQ主界面。

2. 进入设置菜单：

在主界面的右下角，点击你的个人头像，进入设置菜单。

3. 找到安全选项：

在设置选项中，找到并点击“账号、设备安全”或类似的选项。这一步是进入安全设置的关键路径，需要仔细查找。

4. 进入二代密保设置：

在账号、设备安全选项中，你会找到关于二代密保的设置入口。点击进入后，系统会要求你进行身份验证，通常是通过输入QQ密码、人脸识别或指纹识别等方式来完成。

5. 设置密保问题和答案：

验证成功后，你将进入二代密保的设置界面。在这里，你需要选择密保问题并设置答案。系统会提供一组预设的密保问题，你可以选择其中几个问题，并为每个问题设置一个只有你自己知道的答案。这些问题和答案将作为你找回密码或处理账号异常的重要依据。

6. 开启其他安全设置：

为了提高账号的安全性，你还可以考虑开启其他的安全设置，如登录保护、设备锁等。这些设置可以防止他人在未经你授权的情况下登录你的QQ账号。

7. 定期检查和更新安全设置：

随着网络环境的不断变化，QQ的安全防护也在不断升级。因此，保持你的安全设置与最新版本同步，是确保账号安全的重要措施。

QQ如何申诉上二代密保

如果你的QQ账号遇到问题，无法直接使用一代密保升级为二代密保，或者二代密保出现问题，你可以通过申诉的方式来解决。以下是具体的申诉步骤：

1. 查看密保状态：

首先，你需要查看自己的密保状态。如果是一代密保，建议立即升级二代密保；如果已经是二代密保，但出现问题，进入下一步。你可以通过QQ安全中心的网址（[http://aq.qq.com/mb](http://aq.qq.com/mb)）来查看你的密保状态。

2. 选择申诉方式：

如果无法使用现有的密保手段找回密码，你需要进行账号申诉。打开QQ安全中心页面（[http://aq.qq.com](http://aq.qq.com)），点击“申诉找回QQ账号”。

3. 填写申诉信息：

选择“我的账号被盗/遗失密保”，填写你的QQ号和验证码，点击“下一步”。然后按照页面提示填写个人信息，包括实名认证的姓名、身份证号码、手机号等，尽可能详细地回答相关问题，以证明你是QQ账号的所有者。

4. 提交申诉并等待审核：

提交申请后，等待客服审核。审核通过后，你就可以重新设置密保了。

5. 其他申诉途径：

通过QQ好友辅助申诉：找到一位可信的QQ好友，请他帮你在QQ设置里找到你的密保手机号。向密保手机号发送短信，QQ会自动发送验证码。将验证码告诉你的QQ好友，让他在QQ设置里点击“忘记密保”，输入验证码后就可以重新设置密保了。

通过关联的账号找回：如果你的QQ账号曾经和支付宝或微信账号关联，可以利用关联的账号找回密保。打开支付宝或微信，进入账号设置，找到并点击“账号管理”，找到关联的QQ账号，点击“登录”。登录成功后，打开设置菜单，点击“账号安全”，你就可以重新设置密保了。

注意事项

在申诉过程中，有几点需要注意：

1. 提供尽可能多的资料：

在申请升级二代密保、申请重置密保、账号申诉的过程中，请尽量回忆和填写记得的资料。即使所有资料都不记得，也可以提交申请，提供尽可能详细的信息可以增加申诉的成功率。

2. 保持耐心：

申诉过程可能需要一些时间，请耐心等待。在等待期间，尽量保持常用IP段上每天登录两小时以上，保证QQ的常用IP和活跃，这样可以提高申诉成功率。

3. 避免恶意申诉：

预设期间要低调，尽量避免别人申诉，有些可能是恶意申诉，却在人工审核时候收到影响。同时，预设期间最好是在常用IP段上每天登陆两小时以上，尽量避免不登录和手机登录。

4. 妥善保管密保信息：

为了避免密保遗失，建议将密保信息保存在多个安全的地方，比如个人电脑、U盘等。同时，密保除了手机号码外，还应该设置其他的密保方式，例如密保问题、备用邮箱等，这样即使遗失一种密保，也能用其他密保方式找回。

5. 及时申诉：

如果预设超过6天还是失败了，可能是因为人工判断以前号码使用情况给予失败的。像这样的情况，建议收到失败的消息后马上进行申诉，提供一些综合资料（如：QQ好友辅助、QQ历史业务、QQ历史登陆地点等资料）申诉单基本上能进入人工审核，并且申诉成功率也非常高。

通过以上步骤，你可以轻松设置或申诉QQ二代密保，为你的账号增加一层重要的安全防护。记住，保护好自己的账号安全，是享受网络便利的前提。