如何查看12306购买的火车票订单号

12306买的火车票订单号查看方法详解

在12306官方网站上购买火车票后，有时需要查看订单号以便进行后续的取票、退票或改签等操作。本文将详细介绍如何在12306网站上查看已购买火车票的订单号。

方法一：通过登录12306官网查看

步骤一：打开12306官网

首先，在浏览器中打开12306官方网站（www.12306.cn）。这是购买火车票的唯一官方渠道，也是查看订单号最直接的途径。

步骤二：登录账号

在12306官网首页右上角，点击“登录”按钮，输入您的用户名和密码，然后点击“登录”进行身份验证。如果您是首次使用12306网站，需要先进行注册，填写相关信息并完成手机验证。

步骤三：进入“我的12306”

登录成功后，点击页面上方的“我的12306”按钮，进入个人中心页面。

步骤四：点击“订单中心”

在个人中心页面中，找到并点击左侧菜单栏中的“订单中心”选项。

步骤五：选择“已完成订单”

在订单中心页面中，您会看到多个选项，如“未出行订单”、“已出行订单”、“候补订单”等。为了查看已购买的火车票订单号，请点击“已完成订单”选项。

步骤六：筛选并查看订单

在“已完成订单”页面中，您可以通过设置日期范围、订单类型和出发地/目的地等条件来筛选订单。找到您要查看的订单后，点击订单号旁边的“查看详情”按钮。

步骤七：查看订单详情

在订单详情页面中，您将看到该订单的详细信息，包括车次、座位号、乘车人信息以及订单号等。此时，您已经成功查看到了火车票的订单号。

方法二：通过12306手机APP查看

步骤一：下载并安装12306手机APP

在您的智能手机上，打开应用商店（如苹果App Store或安卓Google Play商店），搜索“12306”并下载安装官方12306手机APP。

步骤二：登录APP

打开12306手机APP后，点击底部的“我的”选项，进入个人中心页面。然后，点击顶部的“登录”按钮，输入您的用户名和密码进行登录。

步骤三：进入“订单”页面

登录成功后，在个人中心页面中，找到并点击“订单”选项。

步骤四：选择“已支付”订单

在订单页面中，您会看到多个选项，如“待支付”、“已支付”、“本人车票”等。为了查看已购买的火车票订单号，请点击“已支付”选项。

步骤五：查看订单详情

在“已支付”页面中，您将看到所有已支付的订单。找到您要查看的订单后，点击进入订单详情页面。

步骤六：查看订单号

在订单详情页面中，您将看到该订单的详细信息，包括车次、座位号、乘车人信息以及订单号等。此时，您已经成功查看到了火车票的订单号。

方法三：通过邮件或短信查看

步骤一：确认是否接收了订单确认邮件或短信

在购买火车票时，如果您选择了接收订单确认邮件或短信的选项，12306系统会将订单信息发送至您预留的邮箱或手机号码。

步骤二：查找邮件或短信

打开您的邮箱或短信收件箱，查找来自12306的订单确认邮件或短信。

步骤三：查看订单信息

在邮件或短信中，您将看到订单的详细信息，包括订单号、车次、座位号等。这些信息将帮助您确认订单的状态和详细信息。

方法四：通过拨打12306客服电话查询

步骤一：获取12306客服电话

在12306官方网站或手机APP上，您可以找到12306的客服电话。通常，这个电话号码是“010-12306”。

步骤二：拨打客服电话

使用您的电话拨打12306客服电话，按照语音提示选择相应的服务选项。

步骤三：提供相关信息

在客服人员的引导下，提供您的用户名、密码或其他身份验证信息，以便客服人员能够查询您的订单信息。

步骤四：获取订单号

客服人员将根据您的身份验证信息查询订单信息，并告知您火车票的订单号。

注意事项

1. 保护个人信息：在查看订单号时，请确保您的个人信息和账户安全。避免在公共场合或不安全的网络环境下查看订单信息。

2. 及时保存订单信息：建议将订单信息（包括订单号）截图或保存到安全的位置，以便在需要时快速查找。

3. 关注订单状态：在查看订单号后，请务必关注订单的状态变化，以确保您能够顺利乘车或进行退票、改签等操作。

4. 遇到问题及时联系客服：如果在查看订单号过程中遇到任何问题或疑问，请及时联系12306客服人员进行咨询和解决。

通过以上方法，您可以轻松查看在12306网站上购买的火车票的订单号。希望本文对您有所帮助！