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轻松掌握!建行退订短信服务费教程

2024-11-26 18:31:08

如果您是建设银行的客户,可能会发现每月都会收取一笔短信服务费。然而,如果您不再需要这项服务或者希望节省开支,可以通过多种方式退订短信服务费。以下是详细的退订方法和注意事项,旨在帮助您轻松完成退订流程。

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一、电话退订

通过拨打建设银行的客服电话95533,您可以快速退订短信服务费。操作步骤如下:

1. 接通电话:拨打95533,这是建设银行的唯一客户服务热线。

2. 进入服务选项:根据语音提示,先转8键进入其他服务,再转3键进入短信签约服务。

3. 输入账户信息:输入您的账号或身份证号码,再输入电话银行密码。

4. 选择取消选项:根据语音提示,选择短信取消选项,按照提示操作就能成功取消短信服务。

这种方法特别适合忙碌的上班族,无需亲自前往银行,只需通过电话即可完成退订。

二、短信退订

如果您觉得打电话不太方便,还可以通过发送短信的方式退订短信服务费。操作步骤如下:

1. 编辑短信:使用您签约的手机号码,编辑短信“QXTZ账户后四位”发送到95533。

2. 发送短信:确保短信内容准确无误,不包含其他字符或文字描述,然后发送。

3. 确认退订:发送成功后,您将收到确认短信,表示您已成功退订该手机对应的单个账户的短信服务。如果您想退订所有账户的短信服务,可以发送“QXFW”到95533。

这种方法简便快捷,无需复杂操作,适合喜欢使用短信交流的用户。

三、网上银行退订

如果您已经开通了建设银行的网上银行,可以通过网上银行账户退订短信服务费。操作步骤如下:

1. 登录网银:输入您的账户、登录密码和验证码,登录网上银行。

2. 进入安全中心:成功登录后,在主页点击“安全中心”。

3. 选择短信服务:在“安全中心”页面中,找到并点击“短信服务”。

4. 撤销短信服务:选择“短信验证服务”,然后选择“撤销”,即可成功取消短信服务功能。

这种方法适合喜欢在线操作的用户,既方便又快捷,无需受限于时间和地点。

四、手机银行退订

除了网上银行,您还可以通过建设银行的手机银行客户端退订短信服务费。操作步骤如下:

1. 登录手机银行:打开建设银行手机银行APP,输入您的账户和密码登录。

2. 找到短信服务:在首页或“客户服务”等菜单中找到“短信服务”或“消息服务定制”。

3. 选择取消服务:点击“短信服务”或“消息服务定制”,然后选择对应的账户变动通知服务进行取消操作。

手机银行退订方式的好处是,您可以随时随地通过手机进行操作,不受限于电脑或银行网点的办公时间。

五、柜台退订

如果您喜欢面对面的服务,可以携带您的银行卡、身份证和手机,直接前往建设银行的营业网点办理退订。操作步骤如下:

1. 前往营业网点:选择任意一个建设银行的营业网点,前往办理业务。

2. 找到柜台工作人员:到达网点后,找到柜台的工作人员,说明您想退订短信服务。

3. 提交相关资料:根据工作人员的要求,提交您的身份证和银行卡等相关资料。

4. 确认退订:工作人员将为您办理退订手续,确认成功后,您将不再收到短信服务费用。

柜台退订方式适合希望获得面对面服务的用户,银行工作人员会提供热情周到的服务,确保您顺利完成退订。

六、注意事项

在退订短信服务费之前,有一些注意事项需要您了解:

1. 了解服务内容:在退订之前,建议您先了解清楚短信服务的具体内容、费用标准等,避免因为不了解而产生不必要的误解或纠纷。

2. 选择适合的方式:根据您的实际情况和需求,选择最适合您的退订方式。无论通过电话、短信、网上银行、手机银行还是柜台,都可以实现退订。

3. 及时办理退订:如果您已经不再需要使用短信服务,建议及时办理退订手续,避免因为长期不使用而导致账户欠费的情况发生。

4. 咨询客服:如果您对退订操作有任何疑问或困惑,可以随时拨打建设银行的客服热线95533进行咨询,客服人员会为您提供详细的解答和帮助。

此外,建设银行的短信通知费用是按月收取的,首次开通会有1-3个月的免费试用期,试用期一过则会按月收取费用。如果您想节省这笔费用,最好的做法就是取消短信服务,同时下载建设银行的手机银行APP,绑定银行卡后,您可以实时查询到卡内余额情况,既方便又安全。

七、其他服务提示

在退订短信服务费的过程中,您可能会遇到一些其他问题或疑问,以下是一些常见问题的解答:

1. 错账处理:如因建行原因致使客户发生错账或单边账,请客户到网点办理错账查询,或致电95533转人工反映。

2. 客户服务号码:95533是建设银行唯一的客户服务热线,电话银行客户只能拨打95533办理交易。如果您收到来自其他号码的可疑信息,请致电95533转人工咨询。

通过以上介绍,相信您已经对如何退订建设银行的短信服务费有了清晰的了解。无论您选择哪种方式,都可以轻松完成退订,节省不必要的开支。希望这篇文章能够对您有所帮助,祝您使用愉快!

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