渝快办是重庆市政府为深化“放管服”改革和推进政务服务“一网通办”建设而打造的全市一体化在线政务服务平台。该平台于2018年11月21日正式上线运行，旨在通过提供便捷、高效的政务服务，满足民众多样化的需求。

【渝快办简介】

渝快办提供网页、手机APP、微信和支付宝小程序等多种载体形式，用户可以通过这些渠道一次性解决多个政务事项，无需分别登录各个官方网站或到不同部门排队办理。平台首批推出了315项老百姓最关心的服务事项，涵盖身份证、社保卡、结婚证等证照服务，以及公积金、医疗卫生、教育培训、民生服务等16类高频事项。

【渝快办特色】

1. 全面覆盖：渝快办涵盖了住房公积金查询、社保查询、交通违法查询、医疗挂号预约、交通卡充值等多个方面的政务服务，满足了民众多样化的需求。

2. 一站式服务：用户可以通过渝快办一次性解决多个政务事项，节省了大量时间和精力。

3. 智能推送：平台可以根据用户的个人信息和历史记录，智能推送相关的政务信息和服务，提供个性化的服务。

【渝快办亮点】

1. 办事体验更加便利化：平台对企业群众相关的近600项高频事项进行了优化，通过办事申报信息与电子证照等数据关联复用，实现数据自动核验，减少了申请人填写信息和提交材料，办事体验大幅提升。

2. 证照运用场景化：渝快办拓展了电子证照应用场景，如营业执照、居民身份网络可信凭证、医保电子凭证等，在政务服务事项办理、看病买药、入住酒店等领域广泛应用。

3. 便民服务贴心化：平台提供高频服务更聚焦，如个人不动产信息查询、不动产综合查询等，每日线上办件量均超过万余件。同时，便民缴费也实现“一站通”，涵盖非税缴费、生活缴费、教育缴费等4大类500余个事项。

4. 社区生活服务：渝快办还提供社区生活服务，如物业费缴纳、社区活动查询等，方便居民解决日常生活中的问题。

5. 智能语音助手：内置智能语音助手，用户可以通过语音操作来办理政务事项，极大地方便了部分用户操作困难的情况。

【渝快办玩法】

1. 注册和登录：首次登录渝快办需要进行注册，可选择注册个人账号或法人账号，并按照系统提示填写相关信息进行注册。注册完成后，输入账号名（手机号码/用户名/身份证）和密码登录。

2. 使用渝快办办事：登录后，用户可以根据需要办理的事项类型，点击对应栏目查看办事指南、提交网上办事申请、查验个人证照等信息、在线便民缴费等。

3. 进度查询和评价反馈：在“我的办事”栏目查看提交的网上申请办理进度，并在业务受理和办结后，对办件情况、办事指南等进行评价反馈。

【渝快办测评】

渝快办作为重庆市政府的政务服务平台，在提供便捷、高效的政务服务方面发挥了重要作用。然而，也有用户反映平台存在一些问题，如操作不便、信息填写繁琐等。因此，渝快办需要不断优化和完善，提升用户体验和服务质量。