国家移民管理局政务服务平台是由国家移民管理局推出的综合性在线服务平台，旨在为用户提供便捷、高效的移民管理政务服务。该平台自2019年4月1日正式上线以来，已逐步成为广大民众办理出入境相关事务的首选工具。

【国家移民管理局政务服务平台简介】

国家移民管理局政务服务平台综合运用网站、移民局APP、第三方平台（如微信、支付宝小程序）等多种网上服务方式，实现了“网上办、掌上办”的服务目标。用户可以通过这些渠道轻松注册并登录平台，享受全面的移民管理政务服务。

【国家移民管理局政务服务平台特色】

1. 功能全面：平台提供了证件预约申请、往来港澳台旅游签注办理、证件办理进度查询、证件信息查询、出入境记录查询以及办事指引查询等六大核心功能，满足了用户在不同场景下的需求。

2. 便捷高效：用户无需到现场排队等候，只需在线填写相关信息并提交申请，即可快速完成证件预约、签注申办等业务。同时，平台还提供实时进度查询功能，让用户随时掌握办理情况。

3. 安全可靠：为保障信息安全和个人隐私，平台在办理相关事项时要求用户进行实名注册认证，并在进行敏感操作（如证件信息查询、出入境记录查询等）时通过人脸进行实人认证，确保操作的真实性。

【国家移民管理局政务服务平台亮点】

1. 在线应答服务：平台开通了在线应答服务，提供7×24小时的中英双语人工或智能实时响应，解答用户疑问，提升用户体验。

2. 多语种服务：随着平台的不断升级，12367移民管理服务平台电话端在原有中英双语服务的基础上，新增了俄日韩语服务功能，进一步满足了中外出入境人员的需求。

3. 电子文件生成：用户可以在线查询并生成经国家移民管理局电子签名的电子文件，这些文件与盖有公安出入境管理部门或出入境边防检查站印章的同类纸质文件具有相同效力，为用户提供了极大的便利。

4. 互动交流平台：平台还提供了互动交流功能，用户可以在这里发表意见、提出建议或咨询问题，与其他用户及平台工作人员进行互动交流。

【国家移民管理局政务服务平台用法】

1. 注册登录：用户可以通过平台网站、移民局APP或第三方平台小程序进行注册并登录。

2. 选择功能：根据需求选择相应的功能板块，如证件预约申请、签注办理等。

3. 填写信息：按照提示填写相关信息并提交申请。

4. 进度查询：在申请提交后，用户可以随时在线查询办理进度。

5. 下载电子文件：根据需要下载生成的电子文件并打印使用。

【国家移民管理局政务服务平台测评】

国家移民管理局政务服务平台以其全面的功能、便捷的操作流程、高效的服务质量和安全可靠的信息保障赢得了广大用户的好评。无论是办理证件预约、签注申办还是查询办理进度和出入境记录等功能都能在短时间内迅速完成且操作简便易懂。此外平台还不断升级完善新增多语种服务和在线应答功能进一步提升了用户体验和满意度。综上所述国家移民管理局政务服务平台是一款值得信赖和推荐的移民管理政务服务软件。